SEO для Яндекс.Карт

SEO (Search Engine Optimization) «на языке предпринимателя» — это примерно до 50% новых лидов с карт для любого легального оффлайн-бизнеса. Или до 40% от всей новой выручки. А на языке «маркетолога» — это условно-бесплатное продвижение карточки на поиске Яндекса, Google и на самих картах.
В этой статье мы расскажем как работает SEO, как карточки попадают в топ и разберем подробнее один из наиболее важных разделов для продвижения. И также, дадим пару практических приемов, которые можно будет использовать уже сегодня.

Как работает SEO-продвижение на картах?

«Бесплатные» или по-другому «органические» переходы — это переходы на карточку после ввода ключевых слов в поиске, но при условии, что карточка находится в ТОП 3-5 выдачи.
Продвижение бытовок через SEO
Продвижение бытовок на картах
Первый скриншот демонстрирует SEO-выдачу в поиске Яндекса. При этом, первая карточка — это реклама (через Яндекс Бизнес), а 2-4 бесплатные SEO.

На втором скриншоте тоже самое, только через приложение. «Зеленых» карточек очень много, но синие тоже присутствуют, и они часто совпадают с поисковой выдачей.

Попадание в топ 3 по всему городу дорогого стоит! Обычно по SEO карточки продвигаются по своему району — в радиусе 3-5 км.

Как карточки попадают в ТОП выдачи по SEO?

Объясняем простыми словами. Поисковики — машины. Они обучаются на данных пользователей: если видят пользу от какого-либо действия, то учитывают его в рейтинге. Их можно разделить на 3 основных фактора: важность, обновления и релевантность.
Первый фактор — «важность» раздела

Например: большинство читают отзывы перед тем как построить маршрут, сделать звонок или перейти на сайт. Разделу «отзывы» дается приоритет. И он учитывается для ранжирования карточки по запросам. Подробнее ниже в статье.

Другой пример: большинство открывают каталог и карточки внутри него, и только после этого строят маршрут, звонят и тд. Каталог тоже имеет значение и тоже учитывается в рейтинге.

И таких разделов несколько, все они влияют на топ выдачи. Значит, ими всеми нужно заниматься. Если они «оптимизированы» все правильно, то вероятность попадания в ТОП кратно возрастает. Краткий список основных разделов:

  • Отзывы и ответы на них
  • Каталог
  • Фото
  • Новости
  • Stories
  • Описание/разделы
Влияние каждого из разделов в разных нишах отличается. Мы провели небольшое исследование и составили диаграмму с примерным средним значением. Данные основаны исключительно на нашем опыте продвижения сотен карточек:
Влияние разделов геосервисов на попадание в топ seo
Второй фактор — обновления

Поисковики часто дают приоритет карточкам, которые только-только обновили какие-то материалы. Это тоже не случайно: пользователи чаще строят маршруты/звонят тем организациям, где регулярно появляются новые фото, новости, сторис и отзывы. Особенно последние: их кол-во за этот месяц влияет на доверие.

Именно поэтому в рамках ежемесячных работ мы рекомендуем и сами обновляем все разделы выше: от сторис до новых отзывов.

Приятный «бонус» от поисковика — новые карточки очень быстро получают немного органики именно за счет фактора «обновления». И подавляющее большинство наших попадают в топ уже через неделю. Сохранит ли Яндекс это правило и дальше — мы не знаем, но пробовать однозначно стоит

Третий фактор — релевантность

«Бытовки в городе» никогда не покажутся по запросу «маникюр». Но они покажутся после фразы «быстровозводимые конструкции».
Яндекс поймет, что ваша карточка относится к «бытовкам», если вы определите ее категорию в описании. Поймет что ваш адрес расположен в таком то районе города / области. Но если вы дополнительно об этом упоминаете, а также добавляете ключевые слова с описанием своих товаров/услуг — то получаете преимущество перед остальными.

Где можно и нужно упоминать ключевые слова, а также их периодичность:
  • Ответы на отзывы
    Обновление по мере поступления
  • Новости
    Обновление ежемесячно
  • Каталог
    Настраивается разово, добавляется
    по мере поступления новых
  • Фото (мета-данные)
    Настраивается разово, добавляется
    по мере поступления новых
  • Категории
    (3 для Яндекс и >10 для Гугл). Настраивается разово.
Итог: если правильно настроить и затем поддерживать все три фактора продвижения,
то оффлайн бизнес получит всю пользу от органического продвижения на геосервисах.

Как отзывы влияют на SEO продвижение Яндекс карт

  • Делайте клиентский сервис и продукт максимально достойным, ценность выше своих денег. О вас захотят написать позитивный отзыв сами клиенты!
  • Доработайте скрипты клиентским менеджерам: оставлять отзыв с упоминанием имени («Отдельное спасибо Вячеславу, он помог мне оформить …»).
  • Внедрите CRM-рассылку с опросом оценки качества услуг. Довольных просить оставить отзыв.
  • Дарите комплимент в обмен на отзыв. Одновременно ценное и недорогое в закупке.
  • Добавьте отзывы «самостоятельно» (если вы понимаете о чем мы). Но крайне не рекомендуем это делать на бирже/авито - отзывы выглядят заказными и только вредят. Это крайний прием, если не хватает «органических

Как отвечать на отзывы. Пара рекомендаций

Используйте ключевые слова, которые описывают вашу деятельность и товары / услуги. А также, добавляйте район города / улицы / метро, включая жаргонные наименования («Большое спасибо блаблабла. Будем рады видеть вас снова в нашем салоне красоты на Ваське»).

Ответы и ключи нельзя повторять. Это выглядит «сухо» для пользователей, которые видят одну и ту же фразу:

Пример как нельзя отвечать на отзывы
Строго помните про релевантность: если вы на юге города, а вписываете станции метро севера, то вам это только навредит. Тоже касается услуг. Например: если вы продаете только «бани», то нельзя вставлять слово «септики» (для тех кто помнит пример из Бизнес-молодости).
Экспертное мнение
  • Ольга Захарова
    Ведущий специалист по управлению репутацией
    в агентстве INTOP CLICK
    Перед стартом работ мы всегда составляем семантику и основные УТП бизнеса. И обязательно их упоминаем в ответах на отзывы! Поэтому, потенциальные клиенты видят не столько ключевики, сколько преимущества конкретной точки. То есть это еще и влияет на конверсию в звонок или визит, даже если лид уже бывал на точке.

В заключение о SEO для Яндекс.карт

Улучшайте видимость карточки на локальном поиске с помощью хитростей SEO продвижения! Органический трафик с Яндекс карт даст вам нескончаемый поток лидов для оффлайн бизнеса.
Внедрите продвижение на google maps. Оно мало чем отличается от Яндекса, если использовать все техники и для этого сервиса! А больше информации и анонсы новых статей читайте на нашем телеграм-канале: https://t.me/mapsintop.