Для составления контент-плана мы проанализировали десятки сообществ конкурентов, включая страницы производителей, дистрибьюторов и интернет-магазинов автозапчастей. Быстро стало очевидно: большинство из них не работают со своей аудиторией, а лишь «ведут хронику» бренда.
В типичной ленте:
- О преимуществах продукции
- О заводе
- Новинки запчастей
- Применение запчастей производителя, советы
- Мероприятия (очень редко)
- Новости компании
Это неполный перечень того, о чём должна быть коммерческая группа. Иначе она превращается в СМИ с корпоративным уклоном или развлекательный паблик. Основная масса постов часто не связана с товаром: «Какой знак зодиака водит хуже всех?» или «Отличия женского вождения от мужского». Исключение - PR в формате «спонсор гонок».
Мы решили пойти другим путём. Наша контентная стратегия включала: