SERM управление репутацией бренда, компании в интернете: что это и как работает
В этой статье расскажем, что такое SERM, зачем бизнесу управление репутацией в сети, подробнее затронем инструменты, которые задействуются в SERM (поисковая оптимизация, мониторинг отзывов, работа с негативной информацией и т.д.), поговорим про стратегии управления репутацией в поисковых системах и социальных сетях, а также о недостатках и преимуществах этого канала.