2ГИС выбирают в момент, когда уже ищут место, услугу или товар рядом: клинику, салон, кафе, магазин, автосервис, пункт выдачи, ремонт или локальную услугу.
Продвижение в 2ГИС - это не одна настройка и не «волшебная кнопка топа». Это связка работ с карточкой компании, локальной выдачей, рекламными форматами, отзывами и аналитикой.
Пользователь быстро смотрит рубрику, расстояние, рейтинг, фото, услуги, цены, график, телефон и маршрут. Если карточка пустая или выглядит слабее конкурентов, реклама приведет внимание в неготовую точку контакта.
Платные форматы помогают чаще попадаться в поиске, на карте и в карточках конкурентов, но работают лучше после аудита: когда рубрики, фото, услуги, отзывы и кнопки действия уже приведены в порядок.
В отчете важны показы, открытия карточки, звонки, маршруты, переходы, заявки, динамика отзывов, рейтинг и стоимость обращения там, где подключены телефония, UTM, CRM или онлайн-запись. Реклама помогает получить больше внимания в конкурентных рубриках.
Мы начинаем не с покупки рекламы, а с диагностики. Если карточка пустая, рубрики выбраны случайно, фотографии устарели, а отзывы без ответов, рекламный бюджет будет отрабатывать хуже.
Проверяем адреса, телефоны, график, сайт, соцсети, рубрики, услуги, фото, отзывы и видимость
Находим слабые места до запуска рекламы
Смотрим, как оформлены карточки компаний в вашей рубрике и районе
Понимаем, чем нужно отстроиться
Уточняем основные и дополнительные рубрики, признаки, услуги, географию
Помогаем карточке появляться по релевантным сценариям
Готовим структуру услуг, описания, цены или меню, если это применимо
Пользователь быстрее понимает, подходит ли компания
Обновляем фото интерьера, входа, команды, работ, товаров, витрины
Повышаем доверие и снижаем неопределенность
Настраиваем мониторинг, готовим ответы и сценарии размещения
Поддерживаем рейтинг с учетом модерации площадки
Подбираем форматы, бюджет, сообщения и посадочные действия
Повышаем заметность там, где органики мало
Смотрим звонки, маршруты, переходы, заявки, динамику отзывов и видимости
Понимаем, что работает и что менять
В 2ГИС есть бесплатная карточка компании и платные рекламные возможности. Ошибка - считать, что можно выбрать только один путь. Органика отвечает за качество карточки и доверие, реклама - за дополнительную заметность.
Если бизнес только добавлен в 2ГИС, сначала нужна упаковка карточки. Если карточка уже сильная, но конкуренты занимают больше рекламного пространства, подключаем платные форматы и тестируем гипотезы по бюджету.
Заполнить данные, рубрики, график, телефоны, сайт, фото
Не заменяет базовое заполнение
Настроить рубрики, услуги, каталог, описания
Использовать рекламные места и приоритеты
Фото, ответы, услуги, актуальные предложения
Логотип, рекламное сообщение, кнопка действия, брендирование
Реальные отзывы, ответы, работа с негативом
Можно усилить карточку, но нельзя заменить репутацию рекламой
Статистика карточки и ручная аналитика
Кабинет, звонки, клики, маршруты, переходы, заявки
2ГИС особенно полезен бизнесу, где клиент принимает решение с привязкой к месту, району, маршруту или ближайшей точке.
Менее очевиден 2ГИС для бизнесов без локальной привязки, длинного B2B-цикла или услуг, где решение часто принимается через тендер, рекомендации или прямые продажи. Но даже там карточка может работать как репутационная точка контакта: пользователь проверяет адрес, отзывы, график и реальность компании.
Медицинским центрам, стоматологиям, косметологиям, диагностическим кабинетам
локальный выборСалонам красоты, барбершопам, студиям массажа, SPA
локальный выборКафе, ресторанам, кофейням, доставке и самовывозу
локальный выборАвтосервисам, шиномонтажам, мойкам, магазинам автотоваров
локальный выборМагазинам, шоурумам, пунктам выдачи, сервисным центрам
локальный выборБытовым услугам: ремонт, клининг, мастерские, обучение, спорт
локальный выборСетям с несколькими филиалами, где важно видеть эффективность по каждой точке
филиалы и отчетностьСмотрим текущую карточку компании, филиалы, рубрики, фото, услуги, отзывы, рекламную активность конкурентов и выдачу по главным запросам.
Формируем карту работ: что исправить в карточке, какие рубрики и услуги усилить, какие материалы подготовить, какие рекламные форматы тестировать, какие метрики считать.
Приводим карточку к состоянию, в котором пользователь может принять решение без лишних переходов. Обновляем данные, структурируем услуги, готовим тексты, подбираем фото, помогаем с каталогом и проверяем, чтобы материалы проходили модерацию.
Настраиваем мониторинг, готовим ответы, обрабатываем негатив и подбираем сценарии получения и размещения отзывов. Механику, объем и темп публикаций определяем с учетом состояния карточки, модерации и рисков конкретной площадки.
Подбираем рекламные форматы под задачу: заметность в выдаче, брендирование карточки, кнопка действия, логотип на карте, каталог, сторис, медийные форматы или другие доступные инструменты. Готовим материалы, согласуем их и контролируем запуск.
После запуска смотрим не только на показы. Важнее понять, что пользователи делают дальше: открывают карточку, звонят, строят маршрут, переходят на сайт, нажимают кнопку действия, оставляют заявки.
У 2ГИС нет единого тарифа для всех компаний. Стоимость зависит от города, рубрики, конкуренции, количества филиалов и доступных рекламных форматов. Поэтому мы не смешиваем все расходы в одну цифру, а делим смету на три понятные части.
Разовая работа перед запуском: аудит данных и рубрик, структура услуг или каталога, фото, отзывы, оформление и материалы для рекламы. Если карточка уже подготовлена, этот этап будет меньше.
Оплачивается площадке отдельно. Цена зависит от города, рубрики, периода размещения, конкуренции и выбранных форматов. Перед запуском запрашиваем актуальные условия 2ГИС и показываем, что входит в размещение.
Отдельно считаем нашу работу: подготовку и запуск, коммуникацию с площадкой, контроль карточки и рекламы, изменения материалов, аналитику звонков и других действий, отчет и рекомендации.
Продвижение в 2ГИС должно оцениваться не ощущениями, а действиями пользователей. Мы заранее фиксируем, какие метрики считаем и как будем понимать, что канал приносит пользу.
Для бизнесов с телефонией, CRM или онлайн-записью можно связать 2ГИС с более точной аналитикой. Тогда отчет показывает не только клики, но и качество обращений: сколько звонков было целевыми, какие филиалы дают лучший результат, где нужно менять оффер или обработку заявок.
Пользователь в 2ГИС часто выбирает быстро. Он смотрит расстояние, рейтинг, отзывы, фото, цены, вход, график, способы связи и понятность услуги. Если карточка выглядит слабее конкурентов, реклама может привести внимание, но не всегда превратит его в обращение.
актуальные фото входа, интерьера, работ, товаров, команды и маршрута до точки
понятные названия услуг и категорий
быстрые и корректные ответы на отзывы
регулярное обновление карточки
мониторинг новых отзывов и изменений рейтинга
подготовка ответов и сценариев коммуникации
работа с размещением отзывов с учетом модерации площадки
жалобы, доработка карточки и отчетность по динамике
Стоимость рекламы, отличие от упаковки карточки, сроки, гарантии, отзывы, филиалы и разница с Яндекс Картами.
Стоимость зависит от города, рубрики, конкуренции, количества филиалов, рекламных форматов и периода размещения. Отдельно считается бюджет 2ГИС, отдельно - агентское сопровождение: аудит, упаковка карточки, подготовка материалов, запуск, контроль и отчетность.
Продвижение карточки - это работа с данными, рубриками, услугами, фото, отзывами, каталогом и общей конверсией профиля. Реклама - это платные форматы 2ГИС, которые дают дополнительную заметность. Лучше начинать с карточки, потому что слабая карточка снижает отдачу от рекламы.
Частично да, можно улучшать карточку органически: заполнить данные, рубрики, услуги, фото, каталог, отвечать на отзывы и поддерживать актуальность. Но почти во всех рубриках платное размещение необходимо, чтобы получить больше клиентов.
Первые изменения можно увидеть после обновления карточки и запуска рекламы, но устойчивые выводы лучше делать по накопленной статистике. Срок зависит от модерации, конкуренции, бюджета, сезона и качества обработки обращений на стороне бизнеса.
Нет. Можно гарантировать ТОП-5 в течение месяца при покупке рекламы. Также можно улучшить карточку и повысить шансы на видимость, но фиксированное первое место по всем запросам и постоянный рост продаж гарантировать нельзя. На результат влияют правила площадки, конкуренты, спрос, рейтинг, отзывы и рекламные условия.
Нужны доступы или права на управление карточкой, список филиалов, актуальные контакты, услуги, цены или меню, фото, бренд-материалы, информация об акциях, данные по звонкам и заявкам, если они есть.
Отзывы помогают пользователю оценить доверие к компании. Мы мониторим новые публикации, готовим ответы, обрабатываем претензии и подбираем сценарии получения и размещения отзывов. Механику, объем и темп согласуем с учетом карточки и модерации 2ГИС.
Это разные геосервисы с разной аудиторией, интерфейсом, рекламными форматами, правилами и аналитикой. Для локального бизнеса часто полезна связка, потому что 2ГИС часто появляется в результатах поиска Яндекса. Также, стратегию и бюджет нужно считать по каждой площадке отдельно.
Обычно смотрим показы, открытия карточки, звонки, построения маршрута, переходы на сайт или в соцсети, клики по кнопкам, заявки, динамику отзывов и рейтинга, видимость по рубрикам и эффективность рекламных форматов.
Да. Для сети важно вести филиалы не одной общей массой, а по точкам: у каждой карточки свои отзывы, фото, конкуренты, район, спрос и рекламная экономика. В отчете нужно видеть, какие филиалы растут, а какие требуют отдельной доработки.
Если вы уже размещены в 2ГИС, начнем с аудита карточки: проверим рубрики, услуги, фото, отзывы, рекламные элементы, конкурентов и базовую аналитику. После аудита покажем, что можно улучшить органически, какие рекламные форматы стоит тестировать и какой бюджет нужно согласовать.