Как анализировать спрос и сезонность правильно

Запуская новый бизнес или рекламу,
часто хочется получить результаты здесь и сейчас.
И хочется найти истинную причину роста или падения.

Но так делать нельзя, и мы расскажем почему

Важность анализа помесячно

Анализ данных на ежемесячной основе позволяет выявить более точные и надежные тенденции.
Это особенно важно для новых каналов, где данные за короткий срок могут быть недостаточно репрезентативными.

Например, если вы начнете анализировать данные только за одну неделю, вы можете столкнуться с временными аномалиями, такими как праздники или погодные условия, которые могут исказить общую картину.

Даже обыкновенная случайность может повлиять на рекламу.
Трехмесячный период анализа позволяет сгладить эти аномалии и получить более точные данные для принятия решений.

Сезонные колебания спроса

Сезонность играет ключевую роль в прогнозировании спроса. Например, если вы занимаетесь продажей зимней одежды, то, естественно, спрос на вашу продукцию будет выше в холодные месяцы и значительно ниже в теплые. Анализ данных за прошлые годы поможет вам понять, когда ожидать пиковые периоды спроса и подготовиться к ним заранее. Использование инструментов, таких как Wordstat, позволяет дополнительно уточнить прогнозы, анализируя количество запросов в интернете по определенным ключевым словам.

Как посчитать динамику спроса

Упрощенный расчет: открываете WordStat, вбиваете поисковый запрос и указываете регион. Например, «магазин детской одежды», г.Москва (см на скриншот).
Изучаете динамику запросов в этом и прошлом году помесячно. Например, за май 2023: 20 957 запросов, за май 2024: 13 777 (-34%).
Скорее всего, в июне 2024 будет на треть запросов меньше, чем в прошлом году, потому что тренд прошлого нисходящий.

Учет брендовых и категорийных запросов

Одного запроса явно мало и можно сделать поспешные выводы. Поэтому, изучайте комплекс запросов.
Вот несколько категорий, которые в первую очередь стоит изучать:

Брендовые: названия вашего собственного бренда (сайта) или магазина. Пример: «Детский мир».
Категорийные: категории продукции, что у вас продается. Пример: «босоножки на девочку».
Бренд-категорийные: категория + бренд продукта «кросовки nike».

Анализ всех типов запросов поможет вам лучше понять спрос и его динамику. И как следствие, прогноз оборота.

Влияние внешних факторов

Не забывайте учитывать внешние факторы, которые могут повлиять на спрос.
К таким факторам относятся:

Сотрудники

Квалификация и мотивация ваших сотрудников могут существенно повлиять на качество обслуживания клиентов и, следовательно, на спрос. Особенно, по вашим бренд-запросам.
Точка продаж

Расположение и внешний вид вашей точки продаж играет важную роль. Удобное расположение может привлечь больше клиентов, в то время как неудобное — наоборот, отпугнуть их.
Цены

Конкурентоспособные цены являются важным фактором, влияющим на спрос. Регулярный мониторинг цен конкурентов и корректировка собственных цен может помочь вам оставаться конкурентоспособными.
Конкуренты

Деятельность конкурентов также влияет на спрос на ваши товары или услуги. Важно следить за их стратегиями и адаптировать свои действия в ответ.
Ремонт на улице

Строительные работы или ремонтные работы вблизи вашей точки продаж могут временно снизить поток клиентов, даже если маркетинг настроен просто замечательно. Учитывайте такие временные факторы при анализе данных.

Комплексный подход к анализу

Подходите к анализу и выводам со всех сторон. Так вы будете принимать взвешенные решения и начнете контролировать бизнес и расти по-новому!