Таргетированная реклама —
кейс магазина товаров для ЗОЖ «Техника здоровья»
со средним чеком 19 500р
Задача
Период: декабрь-сентябрь 2020-2021 года
ЦА: женщины/мужчины 70/30 от 30 до 55 лет.
Проживают преимущественно в крупных городах РФ.
Цели
Результат
ост подписчиков в Инстаграм +6 000 человек,
более 50000 посетителей сайта,
охват более 1500000 человек.
Аудитория
Проанализировав прямых и косвенных конкурентов, а также проанализировав трафик на сайт было выявлено,
что основной костяк целевой аудитории находится в возрастном сегменте от 30 до 50 лет,
преимущественно женщины.
Так как в интернет-магазине товар миддл и премиум класса, доход у целевой аудитории должен быть выше среднего, отсюда мы выявили несколько интересов, которые в будущем использовали в таргетированной рекламе:
Объявления создавали на основании их УТП и сезона.
Время года и температура за окном крайне сильно влияют на продажи.
На оптимизированные алгоритмом товары необходимо вновь и вновь загружать новые товарные позиции.
- Натуральные пищевые продукты
- Kitchenware, KitchenAid, Соковыжималка, Vitamix, Blendtec
- Проращивание или Kuvings
- Бизнес-класс
- Luxury Resorts
- Инвестиции в недвижимость
- Автомобили класса люкс или Предметы роскоши
Посадочная страница
Pixel Facebook необходим для рекламы сайта, так как позволяет оптимизировать показы и мы сможем показывать рекламу тем, кто с наибольшей вероятностью совершит целевое действие.
Поэтому по нашей рекомендации Facebook Pixel был установлен разработчиком сайта, а наши сотрудники грамотно разметили все страницы сайта различными событиями, что позволило оценить продажи каждой группы товаров и сформировать базу ретаргетинга на разные аудитории - от тех, кто добавил в корзину, до тех, кто пробыл на сайте определённое количество времени.
Для более широкого анализа действий пользователей на сайте, нам потребовались события, которые нельзя установить через стандартный “настройщик” событий. Было принято решение интегрировать Google Tag Manager на сайт, тем самым взяли на себя работу по настройке событий и разгрузили штатного программиста.
Объявления
Мы использовали разные варианты текстов - как длинные, так и короткие.
Длинный текст начинался рассказом о том, как полезны продукты, приготовленные с помощью определенного товара, затем рассказывал обо всех преимуществах товара, а после - призывал к покупке
Мы использовали разные варианты текстов - как длинные, так и короткие.
Также были подготовлены тексты для ретаргетинга, для каждого сегмента ретаргетинга был свой текст - от давних посетителей, до бросивших в корзину в течение 7 дней
Статистика
Была создана 1 рекламная кампания, в которой мы использовали распределение бюджета на уровне групп объявлений и максимально результативную авторскую механику, которая нас ещё ни разу не подводила. После этого мы выявили самую результативную настройку и начали её масштабировать.
Результаты:
Запустили рекламу на каталог товаров, в которой настроили таргетинг таким образом, что показы шли только на тех, кто ранее интересовался подобными продуктами в других интернет-магазинах или посещал магазины с подобными товарами
Также мы сформировали сезонный каталог, в который добавили около 30 товаров, которые пользуются спросом и в настоящий момент.
А ещё сделали ретаргетинг по каталогу, создали текст для тех, кто ранее посещал определённые категории товаров и(или) добавлял в корзину, но не купил. Таким образом мы дожимали их до покупки
Первая строчка - каталог с таргетингом по тем, кто ранее интересовался подобными товарам в других интернет-магазинах или посещали оффлайн точки с подобными товарами
Вторая строчка - ретаргетинг
Итого: за первый месяц работы окупаемость составила 1025%
На момент написания кейса, мы продолжаем сотрудничество с данной компанией и на сегодняшний день было использовано уже несколько гипотез и ни одна ещё не подвела нас.
А ниже будут результаты всех рекламных кампаний за всё время сотрудничества, включая кампании для поднятия вовлечённости в Instagram и Facebook:
Подытожим: За 5 месяцев сотрудничества мы получили 599 заказов и общая окупаемость рекламных инвестиций составляет 1218%
В работе над проектом участвовали:
- Менеджер проекта
- Таргетолог
- Копирайтер
- Дизайнер
- Менеджер по работе с Клиентами
- Менеджеры на стороне Клиента